Context AI
Rychlý přehled
Co je to Context AI: Platforma, která shromažďuje a zpracovává konverzační data z chatbotů a LLM aplikací a převádí je na metriky produktu, marketingu i bezpečnosti.
Co umí Context AI: Sleduje retenci, cohorty, NLU témata, detekuje PII a toxický obsah, nabízí full-text i semantické hledání v dotazech a automaticky taguje intent; data servíruje přes dashboard, SQL i export do datového skladu.
Pro koho je Context AI: Produktoví manažeři, growth týmy, compliance oddělení a vývojáři, kteří chtějí rozumět chování uživatelů v AI chatu a hlídat rizikový obsah.
Hlavní přínos Context AI: Umožňuje iterovat na prompt engineeringu, odhalit „aha moment“ v rozmáchlých konverzacích a vyhovět GDPR/CCPA díky detekci a maskování osobních údajů.
Jazyk rozhraní: Webové UI v angličtině; analyzovaná data mohou být vícejazyčná (včetně češtiny).
Integrace / plug-iny: SDK (JS, Python), webhooks, Segment, Snowflake, BigQuery, Amplitude, Mixpanel a export CSV/Parquet.
Popis nástroje
Context AI vznikl v roce 2023, když týmy kolem LLM zjistily, že tradiční produktová analytika nerozumí volnému textu. Sběr probíhá přes lehkou SDK nebo webhook; zprávy se tokenizují, anonymizují a procházejí modelem pro kategorizaci témat, sentimentu a citlivých údajů. Výsledkem jsou přehledy Engagement Funnels, Retention Cohorts, heat-mapy témat a PII Alerts v reálném čase. Platforma respektuje politiky datové rezidence (EU/US) a podporuje on-prem hosting pro regulované sektory.
Klíčové funkce
Conversation Analytics – metriky aktivity, hloubka relace, step-by-step drop-off.
Semantic Query & Filters – full-text, embedding vyhledávání, tagy témat a intentů.
PII & Safety Layer – detekce osobních údajů, toxických výrazů, možnost automaticky maskovat.
Prompt & Response Diff – sledování změn odpovědí po update modelu či promptu.
Export & BI Connectors – přímý push do Snowflake/BigQuery a nástroje BI.
Alerts & Webhooks – Slack / e-mail notifikace při prudkém nárůstu chyb, rizik a PII.
Ceník (červen 2025)
Early Access – zdarma
• do 50 000 zpráv / měsíc
• 1 projekt, základní dashboard, 7denní retentionGrowth – 199 $ / měsíc
• 1 000 000 zpráv / měsíc
• 3 projekty, export CSV, Alerty, 30denní retention
• e-mail podporaScale – 799 $ / měsíc
• 10 000 000 zpráv / měsíc
• neomezené projekty, BI konektory, API SLA, maskování PII, 12 měsíční historii
• prioritní podporaEnterprise – cena na vyžádání
• neomezený objem dat, on-prem nebo privátní VPC
• SSO/SAML, audit logy, dedikovaný CSM, regionální hosting
Překročení limitu zpráv se účtuje podle balíčku; každý další 1 milión zpráv od 35 $.
Uživatelská hodnocení
„Konečně vidím, co uživatelé opravdu hledají – prompty jsme upravili a engagement stoupl o 25 %.“ – produktový manažer SaaS
„PII alert nám zachránil compliance audit, když uživatelé začali sdílet čísla účtů.“ – CISO fintechu
Průměrné skóre komunity: 4,6 / 5 – plus rychlá implementace a insighty, minus zatím chybějící mobilní SDK.
Alternativy
OpenAI Analytics (beta) – zdarma pro ChatGPT pluginy, ale jen základní metriky.
PostHog Text Analytics – open-source, vyžaduje vlastní NLP pipeline.
Quillbot Insights – zaměřeno na vzdělávací chaty, slabší bezpečnostní vrstva.
Hodnocení redakce
UX/UI: 8 / 10 – čisté dashboardy, filtry podle embeddingu, learning curve u SQL exportu.
Poměr cena/výkon: 8 / 10 – Early Access řeší MVP, Growth férový; Scale dražší, ale nabízí plnou historii a BI push.
Funkce a kvalita výstupů: 9 / 10 – metriky i bezpečnost v jednom, silné semantické vyhledávání.
Komunita & podpora: 7 / 10 – aktivní Slack, rychlé bugfixy, roadmapa podle hlasů zákazníků.
Celkové skóre: 8,1 / 10 – must-have analytika pro AI aplikace, které chtějí škálovat bez ztráty přehledu o uživatelském chování a rizicích.
FAQ
Co je to Context AI?
Analytics platforma, která převádí konverzační data z chatbotů a LLM aplikací na jasné produktové a bezpečnostní insighty.Jak Context AI funguje?
Sběr přes SDK, zprávy se anonymizují, kategorizují a zpřístupní v dashboardu či BI konektorech.Kolik Context AI stojí?
Early Access zdarma; placené plány Growth 199 $, Scale 799 $, Enterprise individuálně.Podporuje Context AI češtinu?
Ano – modely detekují témata a PII i v češtině, UI je anglické.Je Context AI vhodný pro začátečníky?
Integrace vyžaduje jen pár řádků kódu; pokročilé filtrování ocení data analytik.Jaké typy dat Context AI zpracuje?
Textové zprávy z chatu, metadata relace, aplikační logy; brzy také audio přepisy.Je Context AI bezpečný pro firemní data?
Splňuje SOC 2 Type II, šifrování v klidu i přenosu, možnost privátní instance v Enterprise plánu.
